Gebruiksvoorwaarden

1. Doel van deze gebruiksvoorwaarden

1.1. Deze gebruiksvoorwaarden regelen de terbeschikkingstelling en het gebruik van de digitale KONUS-gastenkaart.

1.2. De digitale KONUS-gastenkaart wordt ter beschikking gesteld door de firma Schwarzwald Tourismus GmbH, gevestigd te Freiburg im Breisgau (hierna „STG“ genoemd), overeenkomstig de volgende bepalingen. Deze terbeschikkingstelling vindt plaats op basis van samenwerkingsovereenkomsten die zijn gesloten met de deelnemende steden en gemeenten in het Zwarte Woud (hierna “KONUS-gemeenten” genoemd) en de betrokken vervoersbedrijven en vervoersnetwerken (hierna gezamenlijk “vervoersnetwerken” genoemd). De lijst van deelnemende KONUS-gemeenten en vervoersnetwerken, evenals het huidige geografische geldigheidsgebied van de digitale KONUS-gastenkaart (hierna “KONUS-gebied” genoemd) zijn hier beschikbaar.

1.3. De gebruiksvoorwaarden regelen de rechtsverhouding tussen STG en personen die verblijven in een accommodatie in een KONUS-gemeente en die zich daar hebben geregistreerd overeenkomstig de toepasselijke bepalingen van een lokale verordening inzake toeristenbelasting of een andere verordening die voorziet in een gemeentelijke heffing of belasting in verband met accommodatie (hierna de “gebruikers”).

2. Omvang van de diensten van de digitale KONUS-gastenkaart

2.1. Algemeen

De digitale KONUS-gastenkaart dient als bewijs voor gebruikers waarmee zij gratis of tegen een gereduceerd tarief gebruik kunnen maken van bepaalde diensten van derden, die nader worden beschreven in de punten 2.2 en 2.3, op het gebied van het openbaar vervoer en in de sector van het kuur- en vrijetijdstoerisme. De levering van deze diensten vindt plaats in overeenstemming met de rechtsbetrekkingen tussen de gebruikers en de betrokken derden en binnen de grenzen van de beschikbaarheid. Deze diensten zijn niet verschuldigd door STG en vallen niet onder deze gebruiksvoorwaarden.
 

2.2. Gratis gebruik van het openbaar vervoer

a) Gebruikers mogen de digitale KONUS-gastenkaart gratis gebruiken als vervoersbewijs voor de 2e klas in bussen en treinen van de deelnemende vervoersnetwerken, overeenkomstig de volgende bepalingen, met uitzondering van ICE-, IC-, EC- en ECE-verbindingen en skiliften.

b) De digitale KONUS-gastenkaart is alleen geldig voor de met naam genoemde gebruikers en uitsluitend in combinatie met een geldig officieel identiteitsbewijs met foto.

c) Groepen van tien of meer personen die samen reizen, moeten ten minste drie dagen voor vertrek bij de betreffende vervoersbedrijven worden aangemeld om hun vervoer te garanderen. In principe kunnen groepen door de vervoersbedrijven alleen worden vervoerd binnen de capaciteit die in de dienstregeling is voorzien. Met name tijdens de spits kunnen niet alle vervoersaanvragen in behandeling worden genomen. Na aanmelding bij de vervoersmaatschappij ontvangt de gebruiker ofwel een bevestiging, ofwel alternatieve voorstellen.

d) Het vervoer van dieren en fietsen is niet inbegrepen; hiervoor gelden de respectieve tariefregels van de vervoersnetwerken.

e) De digitale KONUS-gastenkaart kan alleen worden gebruikt gedurende de periode die op de digitale KONUS-gastenkaart is aangegeven, tussen de eerste en de laatste dag van het verblijf, d.w.z. niet bij aankomst, maar ook bij vertrek op de laatste geldigheidsdag tot aan de grens van de KONUS-zone. Indien de aan de accommodatie gemelde geplande verblijfsduur wordt gewijzigd, wordt de op de digitale KONUS-gastenkaart vermelde periode dienovereenkomstig aangepast. De gebruiksduur bedraagt maximaal twee maanden.

f) De digitale KONUS-gastenkaart is alleen geldig binnen het geldige KONUS-gebied. Bij reizen buiten de grenzen van de KONUS-zone moet de gebruiker zelf een passend vervoersbewijs aanschaffen om gebruik te maken van het openbaar vervoer.

g) De digitale KONUS-gastenkaart is niet overdraagbaar.

h) Tenzij hierboven anders bepaald, zijn de vervoersvoorwaarden van de betreffende vervoersgemeenschap ook van toepassing op het gebruik van bussen en treinen in de KONUS-zone.

2.3. Gebruik als kuur- en bezoekerskaart

Bovendien dient de digitale KONUS-bezoekerskaart ook als kuur- en bezoekerskaart van de KONUS-gemeente waarin de gebruiker zich heeft ingeschreven op basis van een verordening inzake toeristenbelasting of een andere verordening in de zin van punt 1.3. Als zodanig geeft de digitale KONUS-gastenkaart recht op gratis of tegen gereduceerd tarief gebruik van de openbare voorzieningen van de KONUS-gemeenten in de KONUS-zone, die ter beschikking worden gesteld voor kuur- en recreatiedoeleinden, evenals op gratis of tegen gereduceerd tarief deelname aan evenementen die voor deze doeleinden in deze KONUS-gemeenten worden georganiseerd, in elk geval in overeenstemming met de eventueel toepasselijke voorwaarden van de betreffende dienstverlener en binnen de grenzen van de beschikbaarheid.

3. Terbeschikkingstelling van de digitale KONUS-gastenkaart door STG

3.1. Principe

STG stelt de digitale KONUS-gastenkaart ter beschikking aan gebruikers overeenkomstig de volgende bepalingen. De terbeschikkingstelling is gratis (zie punt 4).

3.2. Activeringsmail

Zodra een gebruiker een verblijf in de zin van punt 1.3 heeft geboekt bij een accommodatie in een KONUS-gemeente of zich daar zonder voorafgaande reservering voor een dergelijk verblijf heeft aangemeld, stuurt het door STG beheerde systeem hem een geautomatiseerde e-mail met een link om zijn digitale KONUS-gastenkaart te activeren.

3.3. Activering en registratie

De gebruiker kan vervolgens via de in de e-mail opgenomen link zijn digitale KONUS-gastenkaart activeren, die automatisch is gegenereerd na zijn registratie in de accommodatie, evenals, indien van toepassing, de KONUS-gastenkaarten van zijn reisgenoten, en zich vervolgens registreren door zijn e-mailadres en een wachtwoord naar keuze in te voeren.

De registratie houdt in dat de gebruiker akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden. Bovendien wordt de gebruiker vóór de registratie via een link geïnformeerd over de gegevensbescherming. Zodra de activering en registratie zijn voltooid, wordt de voor de gebruiker gepersonaliseerde digitale KONUS-gastenkaart, evenals de eventueel daarop vermelde reisgenoten, opgeslagen op de gebruikte smartphone en kan deze worden gebruikt zoals beschreven in de punten 2.2 en 2.3.

3.4. Totstandkoming van de overeenkomst

De registratie in de zin van punt 3.3 leidt tot het sluiten van een gebruiksovereenkomst tussen STG en de gebruiker, in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden.

3.5. Beschikbaarheid

Om technische redenen kan STG geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen van de IT-infrastructuur die nodig is voor de activering en het gebruik, en zal zij, voor zover mogelijk, geplande of te verwachten storingen (bijvoorbeeld vanwege onderhoud) aankondigen op haar website www.schwarzwald-tourismus.info/konus. De beschikbaarheid van de IT-infrastructuur wordt slechts gegarandeerd tot aan de uitgang van de router van het daarvoor gebruikte datacenter naar het internet. STG is niet verplicht om een internet- of telecommunicatieverbinding met de terminals van de gebruiker tot stand te brengen en in stand te houden. Mocht de dienst tegen alle verwachtingen in op het gewenste moment niet toegankelijk zijn, dan kan de KONUS-hostkaart, voor zover beschikbaar, ook in traditionele, niet-digitale vorm worden verkregen bij de accommodaties.

3.6. Looptijd en opzegging

De gebruiksovereenkomst eindigt bij het verstrijken van de geldigheidsduur van de digitale KONUS-gastenkaart, zonder dat opzegging nodig is. Vóór het verstrijken van de geldigheidsduur kan de gebruiker de gebruiksovereenkomst te allen tijde zonder opzegtermijn beëindigen door zijn gebruikersaccount te verwijderen. STG kan de gebruiksovereenkomst vóór het verstrijken van de geldigheidsduur van de digitale KONUS-gastenkaart met een opzegtermijn van één maand beëindigen. Een buitengewone opzegging om zwaarwegende redenen overeenkomstig de wettelijke bepalingen blijft onverminderd van kracht.

4. De diensten van STG zijn gratis

4.1. De gebruiker is STG geen vergoeding verschuldigd voor het ter beschikking stellen en het gebruik van de digitale KONUS-gastenkaart.

4.2. Een eventuele vergoeding die gebruikers aan derden verschuldigd zijn, blijft hierdoor onverlet.

4.3. De gebruiker draagt de internet- en telecommunicatiekosten die hem door het gebruik van de diensten kunnen ontstaan.

5. Aansprakelijkheidsbeperking

5.1. STG is, ongeacht de rechtsgrond, aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid, alsmede in geval van aantasting van het leven, de lichamelijke integriteit of de gezondheid, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

5.2. Aangezien de diensten gratis worden aangeboden, is elke aansprakelijkheid van STG voor schadevergoeding of vergoeding van nutteloze uitgaven, ongeacht de rechtsgrond, uitgesloten in geval van eenvoudige of lichte nalatigheid. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt eveneens ten gunste van de medewerkers en organen van STG.

5.3. De overige wettelijke beperkingen of uitsluitingen van aansprakelijkheid blijven onverminderd van kracht.

6. Verplichtingen van de gebruiker

6.1. De gebruiker verbindt zich ertoe het voor zijn registratie gebruikte wachtwoord niet aan derden bekend te maken en het op een veilige plaats te bewaren om ongeoorloofde toegang door derden te voorkomen.

6.2. De gebruiker zal zich onthouden van elke wijziging of manipulatie van de digitale KONUS-gastenkaart.

6.3. De gebruiker is bovendien verplicht deze gebruiksvoorwaarden na te leven en zich te onthouden van elke handeling die de beschikbaarheid en het gebruik van de digitale KONUS-gastenkaart in overeenstemming met de overeenkomst en het beoogde gebruik in gevaar zou kunnen brengen of belemmeren.

7. Inschakeling van uitvoeringshulpverleners

7.1. STG heeft het recht om, zonder voorafgaande toestemming van de gebruiker, uitvoeringshulpverleners in te schakelen of de ingeschakelde uitvoeringshulpverleners door anderen te vervangen.

7.2. STG is aansprakelijk voor fouten begaan door haar uitvoeringshulpkrachten op dezelfde wijze als voor haar eigen fouten, binnen het kader van de uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zoals bepaald in punt 5 van deze algemene voorwaarden of in eventuele afzonderlijke overeenkomsten.
 

8. Salvatorische clausule en toepasselijk recht

8.1. Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig blijkt te zijn, heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van de gebruiksvoorwaarden. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door de toepasselijke wettelijke bepaling.

8.2. Het Duitse recht is van toepassing, waarbij de toepassing van de verwijzingsregels inzake wetsconflicten van het Duitse internationaal privaatrecht, die zouden leiden tot de toepassing van een ander rechtsstelsel, is uitgesloten. Indien de gebruiker een consument is in de zin van artikel 13 van het BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) en hij op het moment van activering van de digitale KONUS-gastkaart zijn gewone verblijfplaats niet in Duitsland had, wordt de toepassing van eventuele relevante dwingende wettelijke bepalingen van het land van zijn gewone verblijfplaats niet beïnvloed door de in de eerste zin genoemde keuze van het toepasselijke recht.

9. Online geschillenbeslechting

Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen wijst STG erop dat de Europese Commissie de mogelijkheid biedt tot online geschillenbeslechting via een door haar beheerd onlineplatform. Dit platform is toegankelijk via de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het e-mailadres van STG staat vermeld aan het einde van deze gebruiksvoorwaarden. STG neemt niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie en is hiertoe ook niet verplicht. 
 

Bijgewerkt: mei 2025

Schwarzwald Tourismus GmbH
Competentiecentrum Toerisme
Wiesentalstraße 5
79115 Freiburg

Algemeen directeur: Hansjörg Mair
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg HRB 67 42
Telefoon: +49 761 896460
E-mail: [email protected]
Website: www.schwarzwald-tourismus.info