Kennzeichnungssystem

•  
• Speziell geschulte Erheber besuchen die Betriebe und Orte und erheben Daten zur Barrierefreiheit mit Hilfe bundesweit einheitlicher Erhebungsbögen. Es handelt sich um keine Selbsteinschätzung des Betriebs.
   
• Für alle Arten von Einschränkungen liegen detaillierte und geprüfte Informationen zur Zugänglichkeit und Nutzbarkeit des Angebotes/Objektes vor und können von den Gästen eingesehen werden. Für alle Personengruppen gibt es gesonderte Berichte.
   
• Mindestens ein Mitarbeiter bzw. eine Mitarbeiterin der zertifizierten Einrichtung hat eine Schulung zum Thema „Barrierefreiheit als Qualitäts- und Komfortmerkmal“ besucht.

Die Kennzeichnung ist drei Jahre gültig und kann nach Ablauf verlängert werden.

Es gibt drei Qualitätsstufen bei der Kennzeichnung „Reisen für Alle“.

Die Informationsstufe „Information zur Barrierefreiheit“ und die Bezeichnung „Barrierefreiheit geprüft“ mit den zwei Stufen „teilweise barrierefrei“ und „barrierefrei“ für die verschiedenen Personengruppen.

Das Kennzeichen „Information zur Barrierefreiheit“ signalisiert, dass detaillierte und geprüfte Informationen zur Barrierefreiheit für alle Personengruppen vorliegen.

Das Kennzeichen „Barrierefreiheit geprüft“ basiert auf „Information zur Barrierefreiheit“ und bedeutet, dass zusätzlich die Qualitätskriterien für bestimmte Personengruppen teilweise oder vollständig erfüllt sind.

Die Kennzeichnung „Barrierefreiheit geprüft“ liegt wiederum in zwei Qualitätsstufen vor:

Stufe 1: „Barrierefreiheit geprüft: teilweise barrierefrei“: 

Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, d. h. das Angebot ist für Rollstuhlfahrer teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

Stufe 2: „Barrierefreiheit geprüft: barrierefrei“: 

Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, d. h. das Angebot ist für Rollstuhlfahrer barrierefrei.

Das Logo „Barrierefreiheit geprüft“ wird um Piktogramme ergänzt. Sie signalisieren, welche Anforderungen das Angebot für die entsprechenden Personengruppen erfüllt. Die Piktogramme sind innerhalb der Zielgruppen etabliert und werden von einem Großteil der Menschen richtig erkannt.

Das bedeutet, dass immer alle teilnehmenden Betriebe gekennzeichnet und dargestellt werden. Es kann kein Betrieb durchfallen. Ihre Einrichtung erhält somit immer ein Logo und je nach der erreichten Stufe die entsprechenden Piktogramme. Mehr Infos dazu finden Sie unter https://www.reisen-fuer-alle.de/die_kennzeichnung_311.html

Gäste/Kunden erhalten detaillierte, geprüfte und verlässliche Informationen für ihre Reiseentscheidung. Ob Ausflüge, Urlaubs- oder Geschäftsreisen – Informationen zu Zugänglichkeit und Nutzbarkeit geben Sicherheit, und die Freude kann bereits vor der Reise beginnen.

Betriebe/Anbieter erschließen neue, große und stetig wachsende Kundengruppen, binden Stammgäste und steigern so ihren Umsatz. Zudem erhalten sie wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung ihres Angebotes/Betriebes. Ihre geschulten Mitarbeiter/-innen kennen die Bedürfnisse und spezifischen Anforderungen von Gästen mit Beeinträchtigungen und beraten und unterstützen diese professionell. Zufriedene Gäste/Kunden werden gerne wiederkommen.

Orte, Regionen und Destinationen werden zum gefragten Reiseziel, denn passende Angebote entlang der gesamten Servicekette versprechen ein abwechslungsreiches Reiseerlebnis.