MysteryChecks

MysteryChecks sind hilfreich für Hotels, Restaurants, Gasthöfe, Tourist-Informationen, Thermalbäder, touristische Dienstleistungsbetriebe, Gemeinden. Erfolgreiche Betriebe und Tourismusgemeinden überprüfen ihre Abläufe und den Service in regelmäßigen Abständen aus Gastsicht. Wie kommen unsere Leistungen bei den Gästen an? In welchen Bereichen müssen wir uns verbessern? Was können wir tun, damit sich unsere Gäste bei uns noch wohler fühlen?

Befragungen sind zeitlich und finanziell aufwendig. MysteryChecks bieten schnell und sehr detailliert Rückmeldungen, wie Gäste die Serviceleistungen erleben.

Unser Partner FUTOUR Südwest bietet MysteryChecks für Betriebe und für Gemeinden. Der Leistungsumfang wird vorab individuell vereinbart.

Der Auftraggeber erhält einen Auswertungsbericht. Die Besprechung im Betrieb zusammen mit den Mitarbeitern oder die Präsentation vor den geladenen Leistungsträgern beim GemeindeCheck führen zu mehr Sensibilität und wirken motivierend, die eigenen Leistungen zu überdenken und zu verbessern.

Kontakt:

FUTOUR Südwest
Dirk Monath
Franz-Liszt-Allee 43
79189 Bad Krozingen
Tel. +49 (0) 7633.91 99 140, Fax +49 (0) 7633.91 99 138, E-Mail: suedwest@futour.com